快科技10月4日消息,据Tom's 报道,一位用户花5245美元(约合人民币3.52万元)购买的 Storm Corsa整机,在闲置一年后首次长期使用时,RTX 5090供电接口发生熔毁。
这台主机配置为锐龙9 9950X、64GB DDR5内存、2TB SSD以及PNY出品的RTX 5090显卡。用户表示,他在2025年5月收到机器后仅做了开机测试,随后打包存放,直到2026年8月才开始日常使用。

问题在两周后出现。他闻到机箱附近有烧焦气味,随后显示器开始闪烁。拆开检查后发现,连接显卡的供电线严重熔化,线缆与接口已烧结在一起,电源端损伤更为严重,裸线直接暴露在外。
Storm的整机质保为一年,零件保修已于2025年5月到期,因此拒绝了他的申请。用户转而向PNY申请显卡保修,PNY的RTX 5090提供三年质保。
PNY客服回复称,所有16针供电接口的显卡,仅使用包装内附带的原厂线材才在保修范围内。使用第三方线材导致的熔毁、过热或变形,PNY一律不予受理,责任由线材或电源制造商承担。
Storm又表示,由于PNY已拒绝保修,他们参与也没有意义。两家公司互相推诿,用户目前只能独自面对烧毁的显卡和电源。

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