AI虚拟主播难辨真假？这份AI虚拟直播购物指南请收好

当你在观看直播之际, 有没有刷到过这般的画面呢, 主播面容精致, 表情始终保持恒定, 动作极为流畅, 商品展示得几乎堪称完美, 然而却总让人感觉略微有点“不真实”。需留意的是, 你所看到的极有可能是一位“AI虚拟主播”。

科技不断进步, 人工智能也就是 AI 产出的人物形象以及视频被广泛运用到直播带货、产品展示等场景之中。最近, 北京市市场监管局针对此情况发布了消费提示, 告诫广大消费者在体会技术便利时, 要把辨别风险方面多加留意, 避免遭受到“完美主播”的误导。

先看标识辨别“虚实”

依照国家, 《人工智能生成合成内容标识办法》, 《直播电商监督管理办法》等规定, 运用AI生成的人物图像或视频开展直播, 务必要履行明确的标识义务, 不可以隐瞒其技术属性去误导消费者。

明确识别位置: 合乎规则的AI直播一般会于画面恰当位置处, 像是主播形象近旁, 或者视频起始与终止位置那儿, 借由“AI数字人主播”“人工智能合成”等字样或者图形水印来当作提示。

紧要的环节: 特别是于商品讲解之际, 在主播互动之时, 此标识理应持续呈现, 随时去提醒观众所观看的乃是由AI生成的内容。

重在实物回归理性

即便AI所生成的画面具备着极为强烈的视觉吸引力, 然而它却不能够对商品的物理属性以及服务质量予以改变。在观看这类直播的时候, 可一定要着重留意以下这些要点:

对于商品核心信息, 要认真去了解其实际具备的质量情况, 全面知晓其确切的规格详情, 深入探究其真实的材质构成, 以及清晰掌握其售后服务方面的条款内容等。

关于主动核实这一情况, 在AI直播里所展示的商品, 有可能是经过了智能修图的处理, 并且进行了色彩方面的优化, 这样一来, 其与实际的物品就存在着色差, 还有细节上的差异, 像是面料的纹理、产品的尺寸以及存在的瑕疵细节等等, 在此建议, 要通过弹幕、客服等这些渠道, 主动地去向商家询问商品的真实状况, 让客服提供未曾修图的实物图片或者实物视频, 在充分了解商品的情况之后再去做出决定,以此来避免冲动下单。

要警惕, AI美化存在误导情况, 部分商家会借着“AI直播专属福利”以及“限时秒杀”等名头, 去诱导消费者匆忙下单, 在此建议, 先去对比同款商品在其他渠道的价格, 进而理性地判断优惠力度。

留存证据依法维权

于直播间之中, 察觉到存在运用 AI 生成的人物图像或者视频来开展直播, 然而却未曾进行 AI 标识的状况, 并且由于这样的情况进而致使了消费纠纷, 此时能够依照以下的路径去维护自身权益:

保存好订单截图, 要完整的那种, 支付凭证, 还有物流信息, 包括与客服的聊天记录或者通话录音。除了联系商家去协商解决之外, 还能够及时向平台指出违规行为, 提交与之相关的AI误导证据并且提出诉求, 让平台介入处理。要是跟商家、平台协商没有结果, 可以拨打12345热线去进行投诉, 依靠法律维护自身权益。

(央视新闻客户端 总台记者 沈立)